Лига Калниня пришла устраиваться на работу в Civinity почти четыре года назад, получив неожиданное предложение от дальней знакомой.
В то время она даже не искала работу. Получив специальность преподавателя музыки, она не собиралась менять профессию.
“Предложенная работа, связанная с полным изменением сферы деятельности, казалась совершенно чуждой и непонятной, но соблазнительной. Приняв предложение, я никогда не пожалела о своем выборе”, – вспоминает Лига.
Сначала она выполняла обязанности специалиста службы поддержки клиентов, отвечала на звонки и электронные письма клиентов. Через два года стала помощником в отделе управления коммерческими объектами, что позволило ей взглянуть на деятельность компании с другой стороны. Сейчас Лига работает главным специалистом службы поддержки клиентов. В ее повседневные обязанности входит обучение новых работников, сотрудничество с контакт-центром и управление обучением по системе FMS в рамках компании.
Лига говорит: “Должность ведущего специалиста очень динамичная, захватывающая, и мне она очень нравится!”.
“Должность ведущего специалиста очень динамичная, захватывающая, и мне она очень нравится!”.
Лига Калниня