Заявки бывают трех типов: 

Аварийные заявки рассматриваются и выполняются в течение двух часов; 

Срочные заявки рассматриваются и выполняются в течение 24 часов; 

Стандартные заявки рассматриваются и выполняются в течение трех рабочих дней.  

На сроки выполнения стандартного ремонта могут влиять наличие мастеров и сезонность услуг.